ご注文・ご購入ガイド｜お支払い・配送・返品のご案内

ご注文方法

当サイトでのお買い物は、以下の手順で簡単にご注文いただけます。お客様は商品を選んでカートに入れ、必要情報をご入力の上、ご注文手続きを進めてください。

お客様には以下の方法でお支払いいただけます。ご希望に合わせたお支払い方法をお選びください。またはいずれかの複合お支払いも可能でございます。

お申込み後、2営業日以内にお支払いをお願いいたします。

期日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。その場合、キャンセル料として商品の販売価格の10％をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※ただし、ショッピングローンの審査に通らなかった場合、キャンセル料は発生いたしません。

ご注文いただいた商品は、通常ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。配送業者、配送状況などの詳細は発送完了後にメールでご案内いたします。

全国一律送料無料となります。

当店では、販売時に時計のコンディションを詳しくお伝えしております。

店頭にてお買い上げの場合、お客様にご理解ご納得の上お買い上げいただいておりますので、理由の如何を問わず返品は、一切お受けできません。

商品が届きましたら、すぐに時計本体や付属品（箱・メーカー保証書など）の状態をご確認ください。

万が一、配送物に問題がある場合は、配送予定日を含めて2日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。そのうえで、時計本体と全ての付属品を揃えて、4日以内に当店へ着払いでご返送ください。当店到着後、速やかに状態を確認し、その後の対応をご案内いたします。

以下の場合、いかなる理由でも返品はお受けできませんので、ご注意ください。

ご連絡や返送の期限が過ぎてしまった場合
当店発送時と返送品の内容（時計や付属品）が異なる場合
以下の条件に一つでも当てはまる場合：
- 色味やサイズなど、お客様のご都合によるもの
- 一度でも着用・使用された形跡がある場合
- 当店の商品ページに記載済みのスレやキズなどが返品理由の場合

また、通信販売をご利用の場合、クーリングオフ制度の対象外となります。

※返品をお受けできない商品の場合は、「買い戻し」という形での対応が可能です。

Q: 返品や交換は可能でしょうか？: A: お客様にご納得のうえお買い上げいただいておりますので、明らかな不良品以外は、返品・交換は一切お受けできません。
Q: クレジットカードは使えますか？: A: ご使用いただけますが、別途サービス料が掛かる場合がございます（どの決済方法においてもサービス料は掛かる場合がございます）。
Q: 値引きはできますか？: A: 当店はお客様に喜んでいただけるよう、ベストプライスで販売しておりますので、お値引きはできかねます。どうぞご了承ください。
Q: 保証期間内の修理は無料ですか？: A: 正常なご使用状況で発生した不具合や自然故障についてのみ、期間内において無償にて修理または調整をいたします。
Q: 購入した時計に保証はありますか？: A: ご購入時に当店オリジナルの保証書をお渡ししております。保証期間につきましては、商品価格が税込みで「100万円未満は６ヶ月」「100万円以上は12ヶ月」となります。期間内であれば、当社保証規定に基づき修理保証いたします。
Q: 通信販売で購入した場合の送料は？: A: 時計の送料はすべて当店で負担させていただきます（送料無料）

ご利用いただいたお客様からの感想をご紹介いたします。

「手続きが簡単で、初めての購入でも安心して利用できました。」

— Y.A 様

「迅速な対応に感謝しています。今後も利用させていただきます。」

— T.M 様

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